随著(zhe)互聯網信息技術在社會(huì)各個領域的深度滲透、融合演進(jìn)，信息技術所獨有的颠覆性創新特質不斷改變著(zhe)人類的活動經(jīng)緯和内涵，在教育領域表現尤甚。在當今高等教育新時代，信息技術與高校治理、學(xué)科建設、課程建設、課堂設計、教學(xué)評價、教育研究等各方面(miàn)的多維融合，使得傳統高校治理和運行體系出現了前所未有的改變。當前面(miàn)對(duì)信息化發(fā)展的新時代，應進(jìn)一步思考利用雲計算、大數據、物聯網、移動互聯網、人工智能(néng)等信息技術，打造網絡化、數字化、個性化、泛在化的智慧教育環境，促進(jìn)信息技術與高校人才培養、科學(xué)研究、文化傳承與創新、社會(huì)服務等方面(miàn)的深度融合和創新應用，從而全面(miàn)提高高校綜合服務水平和整體治理能(néng)力。2016年發(fā)布的《教育信息化“十三五”規劃》明确指出，“積極利用雲計算、大數據等新技術，創新資源平台、管理平台的建設、應用模式。”教育部印發(fā)的《2018年教育信息化和網絡安全工作要點》中也具體提出，“推動大數據、虛拟現實、人工智能(néng)等新技術在教育教學(xué)中的深入應用”。可見，國(guó)家及教育主管部門正加強頂層設計，從而助力建構一套高校信息化治理體系。因此，大數據背景下，基于全局視角深入分析高校信息化建設的深層問題，有效運用大數據思維理念、技術手段及管理方法開(kāi)展高校信息化建設路徑的構建研究具有重要的理論價值和現實意義。
一、大數據背景下高校信息化建設的研究綜述
(一)研究現狀分析
近年來，學(xué)界圍繞高校信息化建設開(kāi)展了大量卓有成(chéng)效的研究活動，爲高校信息化建設工作提供了理論支撐和實踐探索經(jīng)驗借鑒。首先，在理論層面(miàn)上，學(xué)者們就(jiù)大數據支撐高校信息化建設的科學(xué)性、可行性及方法模型進(jìn)行了闡述。如曾巍基于高校治理的角度提出大數據提升了教育決策的科學(xué)性[1]；叢亮從堅持大數據驅動的基本理念等四個方面(miàn)闡述了大數據背景下高校信息化教學(xué)模式的構建[2]。其次，在實踐探索層面(miàn)上，結合最新大數據相關技術及應用，對(duì)高校信息化建設的内容内涵和技術應用拓展延伸進(jìn)行了分析探讨。如趙玉潔從技術和實施兩(liǎng)個層面(miàn)分析大數據在高校教育信息化建設中面(miàn)臨的挑戰以及相應的解決策略[3]；鄧逢光等分析了學(xué)生校園行爲産生的大數據價值,采用主流的Hadoop開(kāi)源平台架構建構了學(xué)生校園行爲大數據分析預警管理平台系統[4]；餘鵬等歸納了教育大數據生态體系的數據應用與服務模式, 提煉出基于智慧校園良性發(fā)展的教育大數據生态體系架構及模型[5]。 認真梳理這(zhè)些研究發(fā)現，當前學(xué)界圍繞大數據背景下的高校信息化建設研究已取得衆多有益成(chéng)果，從技術層面(miàn)到管理層面(miàn)，從教育教學(xué)到高校綜合治理涉及方方面(miàn)面(miàn)，研究成(chéng)果呈現廣泛性、多元化特點。但是，總體呈現系統性不強，大都(dōu)就(jiù)事(shì)論事(shì)，研究内容局限于高校信息化建設的某一局部，缺乏全局性以及頂層設計式的凝練和總結。本文將(jiāng)此基礎上，基于宏觀維度，通過(guò)深入剖析高校信息化建設的現狀困境，厘清大數據與高校信息化之間的耦合關系，系統建構基于大數據背景的高校信息化建設路徑。
(二)大數據與高校信息化之間的耦合關系
總所周知，作爲高校信息化建設目标和方向(xiàng)的“高校智慧校園”已在廣大師生中深入人心、期待迫切。随著(zhe)大數據概念和技術的不斷演進(jìn)和滲透，當前正處于深刻變革發(fā)展之中的教育信息化2.0將(jiāng)逐漸演變爲以“大數據”爲基礎的新型系統模式。不同于以信息技術(Information Technology)爲基礎的教育信息化1.0，教育信息化2.0將(jiāng)以數據技術(Data Technology)爲基礎，將(jiāng)一切參與主體、教育元素、教育行爲數據化將(jiāng)是教育信息化2.0的基本特征。可以說，作爲信息技術最新發(fā)展成(chéng)果的典型代表，大數據正史無前例的推進(jìn)教育開(kāi)啓深度變革。基于大數據的個性化教學(xué)、科學(xué)化評價、精細化管理、智能(néng)化決策、精準化科研等，將(jiāng)對(duì)促進(jìn)教育公平、提高教育質量、培養創新人才具有潛在的巨大推動作用。大數據與高校信息化耦合關系主要表現爲：大數據推動了高校信息内容、信息技術手段、信息交互方式及信息應用範圍的發(fā)展變革，改變了傳統的信息觀、技術觀、資源觀、思維觀，大大拓展豐富了高校智慧校園的内涵和外延，同時随著(zhe)高校信息化的深入全面(miàn)發(fā)展，也使得大數據的自身體量、應用價值及領域範圍的逐步擴大、廣泛延伸。
二、高校信息化建設的現狀及特點
随著(zhe)近年來互聯網信息技術在高校各個層面(miàn)的廣泛應用、融合滲透，高校數據的采集機制、融通共享、開(kāi)放運營、安全保護以及質量管理已經(jīng)逐步從“單個應用”，到“互聯互通”，逐步演變爲“流程再造”的發(fā)展新階段。課題組通過(guò)對(duì)南京郵電大學(xué)、南京财經(jīng)大學(xué)、南京工業大學(xué)等十餘所在甯高校信息化建設情況進(jìn)行了調研，基本掌握了目前大多數高校信息化建設的整體概況，并由此進(jìn)行了歸納分析。毋庸置疑，大數據時代的高校信息化建設的變革路線已經(jīng)從原來的強調軟件服務和平台服務轉變到強調數據服務的新型模式。
(一)運行機制由“管理”走向(xiàng)“治理”
爲有效推進(jìn)現代高校治理水平，衆多高校逐漸樹立基于互聯網思維的工作理念，積極利用互聯網信息技術改造高校的傳統業務工作流程，以信息化手段提高管理效率和水平，從而推進(jìn)治理體系的信息化、網絡化和人性化。一些高校實行電子校務平台建設，構建了綜合一體化的校務服務管理平台，如“網上事(shì)務服務大廳”，一站式“智慧校園”網絡平台，無卡時代的“雲脈人臉識别系統”助力平安校園創建等。這(zhè)些依托互聯網信息技術手段和人工智能(néng)構建了一套交互式、多功能(néng)、人性化、便捷性、高效率等校園服務體系，體現了高校信息化建設的“治理”思維，以信息化推進(jìn)高校治理體系和治理能(néng)力的現代化。
(二)功能(néng)效果由“目标”走向(xiàng)“體驗”
傳統上，高校信息化建設的終極思維就(jiù)是實現預期目标，尤其在建設實施的各個環節都(dōu)具有“目的導向(xiàng)”的邏輯特征。然而，在進(jìn)入信息網絡化新時代的當下，随著(zhe)“互聯網+”所獨具的以用戶爲中心、專注極緻體驗的特質不斷創新演變，用戶體驗已成(chéng)爲新時代信息化的靈魂和價值根本。在此趨勢下，高校信息化建設的功能(néng)效果也逐漸從強調目的性轉向(xiàng)追求“用戶體驗”，彰顯了現代高校信息化建設以個體精神生命體驗的滿意度作爲評價信息化建設水平的内在尺度和價值遵循[6]。
(三)職能(néng)定位由“管理本位”向(xiàng)“服務本位”轉變
随著(zhe)面(miàn)向(xiàng)服務的信息化建設思想理念逐漸深入人心，高校信息化業務系統的重心已經(jīng)從“管理業務爲主的建設”逐漸轉變爲“服務應用爲主的建設”。《“十三五”國(guó)家政務信息化工程建設規劃》明确提出要“構建公平、普惠、便捷、高效的公共服務信息體系，實現以行政辦公需求爲主向(xiàng)以服務公衆需求爲主的重心轉變。” 毋庸置疑，高校實施信息化建設必須深度再造傳統管理模式和業務流程，新建管理模式和觀念必須符合移動互聯網時代信息技術演進(jìn)的要求，能(néng)充分發(fā)揮信息系統支撐業務發(fā)展的新觀念和新模式，這(zhè)是高校成(chéng)功推進(jìn)信息化進(jìn)程的關鍵所在。
(四)建設内容由“條塊分割”走向(xiàng)“門戶集群”
作爲緊貼信息時代前沿科技的高校，在以科研創新方式助推信息技術革命的大潮中，高校自身的信息化建設也在不斷創新演變，先後(hòu)經(jīng)曆了普通校園網、數字化校園兩(liǎng)個建設階段，當前正處于以“辦事(shì)服務大廳(一站式服務)”爲基本特征的“智慧校園”新階段。這(zhè)一階段信息化建設呈現出“大門戶”思維模式，在門戶網站基礎上，按照“統一規劃、協同建設、分級管理”原則，充分利用“雲應用”“大數據”，依托“大門戶”搭建綜合辦公信息服務平台，從而實現應用對(duì)接、數據共享，有效擴大應用系統覆蓋面(miàn)，實現應用系統資源共享、業務集成(chéng)的“一站式、一體化”。
三、高校信息化建設存在的突出矛盾及瓶頸
在體制機制方面(miàn)，順應信息化規律、釋放信息技術活力的教育管理機制和模式還(hái)遠未确立，人們更多的時候是在用信息技術來鞏固原有的管理邏輯。
(一)技術創新及應用方面(miàn)存在滞後(hòu)脫節現象
客觀上，互聯網信息技術的創新和應用總是一個循序漸進(jìn)、由點及面(miàn)、逐步擴散的過(guò)程。在高校信息化建設中長(cháng)期存在著(zhe)兩(liǎng)個層面(miàn)的“滞後(hòu)”現象：一是行業企業的信息技術創新及應用水平與高校之間的脫節，直接表現爲高校信息化技術的創新能(néng)力和應用水平滞後(hòu)于一些高科技創新型企業，高校在信息技術應用方面(miàn)總是“慢半拍”；二是高校内部設計開(kāi)發(fā)層與應用服務層之間的脫節，往往表現爲高校信息化建設僅停留在行政管理層面(miàn)，而與高校内涵建設的人才培養、科學(xué)研究相脫節，信息技術與教育教學(xué)存在“兩(liǎng)張皮”現象，對(duì)于高校治理能(néng)力、決策支持體系的支撐作用也發(fā)揮不足。這(zhè)些現狀使得高校信息化建設仍舊停留在傳統模式裡(lǐ)，無法呈現新時代互聯網信息技術演進(jìn)變革帶來的應有景象。
(二)重監控式管理而輕體驗式服務
以“互聯網+大數據”爲代表的現代信息化最大的特點就(jiù)在于通過(guò)服務的個性化、多元化、及時性、精準度來提升用戶體驗感知效果的最優化、最大化。因此，高校信息化建設的趨勢必然走向(xiàng)逐步注重面(miàn)向(xiàng)師生的“體驗式服務”。然而，在目前的實踐中，由傳統“管控思維”主導的信息化開(kāi)發(fā)系統更多強化如何有效管理、如何達到管控目的。這(zhè)種(zhǒng)監控式的信息化管理模式容易忽視師生的個性化有效需求，往往導緻“一刀切”的剛性管理思維。未來高校信息化建設應從師生滿意感的實際出發(fā),站在服務對(duì)象的角度思考問題,不斷增強師生的體驗感。
(三)大數據隐私保護存在隐憂
在高校大數據的分析與利用過(guò)程中，涉及衆多的參與主體如各級各類二級教學(xué)單位、行政職能(néng)部門及相關大數據企業等，若對(duì)數據的歸屬權缺乏明确規範，則會(huì)導緻以提供個性化服務爲目的的海量數據采集分析過(guò)程中有大面(miàn)積披露數據隐私的潛在危險，而這(zhè)些記錄數據一旦被(bèi)洩露，則會(huì)對(duì)個人隐私造成(chéng)極大侵害。作爲部分高校逐漸應用的大數據管理系統在運用過(guò)程中所伴随的争議也客觀存在，如數據收集的科學(xué)性問題、侵犯學(xué)生隐私等問題。2017年11月，澎湃新聞(www.thepaper.cn)接連披露了吉林、湖南、湖北、浙江、福建、江蘇、廣西、陝西、山東、四川、貴州等全國(guó)各地多所高校官網存在洩露學(xué)生個人信息的情況。随後(hòu)教育部發(fā)布第9号預警，防止洩露學(xué)生個人信息和隐私，尊重保護學(xué)生個人隐私。目前，我國(guó)關于教育大數據的安全與隐私問題研究較少，應加快制定有利于促進(jìn)教育大數據的準确、規範、統一使用和管理的相關法律及标準。
(四)由“信息孤島”轉向(xiàng)“數據孤島”
信息孤島是高校信息化建設中長(cháng)期存在的現象，不同的職能(néng)部門、不同的教學(xué)單位、不同的系統、不同的應用領域，使高校處于信息難以流通的“信息孤島”困境。随著(zhe)近年來多數高校逐步啓動網絡“門戶”建設，内部信息流的運行狀況得到較好(hǎo)改善。然而，“信息孤島”不會(huì)随著(zhe)信息化水平的提高而完全消失，如果缺乏科學(xué)設計、整體管控，反而會(huì)演變爲“數據孤島”“數字鴻溝”現象。客觀上，由于當前高校信息化建設中存在著(zhe)分批、多頭建設管理的問題，往往導緻多個開(kāi)發(fā)系統之間數據标識不一、标準迥異，從而無法實現互識、互通、共享的良性局面(miàn)。此外，在數據管理方面(miàn)也缺乏制度性保障，從而對(duì)于數據的使用範圍及用途存在著(zhe)障礙性的模糊地帶。比如，高校普遍使用的“平安校園”視頻監控系統中每日海量抓取的數據，科研部門是否可以使用的問題；教學(xué)質量監控部門存儲的大量學(xué)生教學(xué)質量評價數據如何與教學(xué)單位共享的問題等。
(五)體制機制建設不足
首先在體制建設方面(miàn)，近年來随著(zhe)教育主管部門及各高校逐步加強對(duì)校園信息化建設的重視程度，部分高校已在行政管理體系中獨立設置了信息化建設與管理處或信息化管理處，負責校園網絡安全與信息化工作統籌管理職責。然而，根據課題組調查，依然有衆多高校尚未建立統一歸口管理部門，如在甯高校的南京中醫藥大學(xué)、南京藝術學(xué)院等高校依然延用傳統非獨立設置的網絡中心或信息中心模式，這(zhè)類機構往往挂靠于其他職能(néng)部門，無法起(qǐ)到統籌全校信息化相關職能(néng)效用。此外，盡管2016年6月《教育信息化十三五規劃》明确提出了“要在各級各類學(xué)校逐步建立由校領導擔任首席信息官(CIO)的制度”，然而調研發(fā)現，絕大多數高校尚未确立CIO機制及其職能(néng)和管理模式。其次，在機制建設方面(miàn)，各高校已經(jīng)逐漸重視信息化建設，將(jiāng)“信息化規劃”單列的高校比例也逐步增大。然而，將(jiāng)“規劃”束之高閣，視爲“一紙空文”的現象卻較爲普遍。高校信息化建設規劃中缺乏落實執行、評價問責的環節，使得信息化建設缺乏長(cháng)效性和科學(xué)性。
四、基于大數據的高校信息化建設路徑構建
高校信息化建設是一項涉及面(miàn)廣、業務技術性強、建設周期跨度較大的系統性工程，必須按照頂層設計的思想，樹立全局思維，尤其強調整體層面(miàn)的統籌協調，注重多部門協同聯動，才能(néng)構建一套科學(xué)性和可行性俱佳的有效路徑。
(一)創新大數據技術應用，注重感知服務内涵的豐富拓展
信息技術的進(jìn)步帶來新技術、新設備、新模式的探索和湧現，從而推動了傳統管理理念、模式與方法的變革，也推動學(xué)習方式和形态的轉變。如南京郵電大學(xué)率先建成(chéng)了以Open Stack私有雲技術爲基礎的校級雲服務平台，充分利用雲服務平台具有統一維護管理、動态分配資源等優勢，解決了傳統信息系統部署時資源分散、利用率低、能(néng)耗高等問題，縮短了部署周期，降低了能(néng)耗和管理成(chéng)本。此外，随著(zhe)大數據在教育信息化領域的應用，通過(guò)與MOOC、SPOC、微課、翻轉課堂等教學(xué)形式的深度融合，我們可以更精細地刻畫師生教與學(xué)的特點，并針對(duì)性推送教學(xué)内容與服務，從而促使教學(xué)能(néng)夠更有效關注個體，真正實現因材施教，培養出符合信息化時代所需要的個性化、創新型人才。“智慧校園”的核心在于感知體驗、主動提供服務業務，感知的基礎是數據，而數據來自各個業務應用平台，這(zhè)就(jiù)要求跨部門、跨業務的數據收集，以師生爲核心，主動提供知識和服務。如在教學(xué)評價中，傳統教學(xué)評價僅重視考分結果分析，忽視了學(xué)生綜合素質和個性發(fā)展，忽視了診斷和改進(jìn)，而大數據使評價内容更加豐富多元，不僅注重學(xué)生的學(xué)習成(chéng)績，更加關注身心健康、個性技能(néng)、成(chéng)長(cháng)體驗，從而使得評價内容從單一性評價轉向(xiàng)綜合性評價，評價方式從傳統的總結性評價轉向(xiàng)過(guò)程性、伴随性評價。以人爲核心的“智慧校園”建設，才能(néng)讓“互聯網+大數據”的價值得到充分彰顯。
(二)樹立整體大數據思維，轉變師生思想觀念
在方法論的層面(miàn)，相較于傳統型的“機械式思維”，“大數據思維”是一種(zhǒng)全新的思維觀。在高校治理體系中用大數據思維方式思考問題、解決問題必將(jiāng)是高等教育時代轉型變革的趨勢和潮流。在思想觀念方面(miàn)，盡管教育領域内部就(jiù)信息技術對(duì)教育有著(zhe)革命性影響已有共識，但應當以信息技術重構教育流程的觀念還(hái)遠未深入人心，人們對(duì)教育信息化的理解還(hái)停留在“教育+互聯網”的階段，正确理解“互聯網+教育”尚待時日。因此，高校要注重培養幹部、師生的大數據思維意識，通過(guò)幹部輪訓、專題講座、社團活動、班會(huì)學(xué)習等各種(zhǒng)渠道(dào)、形式開(kāi)展“大數據”相關知識培訓，使全體教職員工和學(xué)生學(xué)會(huì)在行政業務、教學(xué)活動、學(xué)習活動中，運用現代信息技術手段去收集、管理、分析、運用數據，將(jiāng)高校的行政管理、人事(shì)管理、教學(xué)管理、科研管理等建立在客觀數據分析的基礎上，爲高校整體治理體系提供快速、準确、科學(xué)的信息服務和決策支持。
(三)加強專業人才隊伍建設，提升高校管理人員“大數據素養”
在人力資源開(kāi)發(fā)方面(miàn)，以“大數據技術”爲基礎的新時代教育信息化2.0，將(jiāng)更需要大數據領域的人才，也更需要廣大師生具備“數據素養”(Data Literacy)。相對(duì)于傳統信息化建設，大數據驅動發(fā)展型的高校信息化技術手段更先進(jìn)、專業性更強、涉及領域更廣，因此對(duì)于相應管理及開(kāi)發(fā)應用人員的素質能(néng)力要求更高。由此高校要加強大數據相關的人才培養，有計劃地培養大數據技術和管理人才，加大對(duì)高水平大數據人才的引進(jìn)力度，注重組建專業人才隊伍，爲數據開(kāi)發(fā)應用提供智力支持。同時不斷強化專業技能(néng)培訓，積極開(kāi)發(fā)和應用各種(zhǒng)智能(néng)化、網絡化軟件，爲數據分析提供智力支持和技術保障。此外，大數據素養由數據意識、數據定位與采集能(néng)力、數據分析與解讀能(néng)力、數據反思與決策能(néng)力及數據倫理五大部分組成(chéng)[7]。由于高校信息化建設幾乎涉及全校所有行政部門及教學(xué)單位，尤其是各級各類行政管理人員，關聯大數據開(kāi)發(fā)鏈條的各個環節， 隻有在高校管理各級科層設置中廣泛提升“大數據素養”，才能(néng)有效解決“重開(kāi)發(fā)輕應用”及“數據流通最後(hòu)一公裡(lǐ)”等症結。如南京郵電大學(xué)近年來成(chéng)立“智慧校園研究中心”，以此爲依托，自主研發(fā)并完成(chéng)晨跑系統、學(xué)生宿舍門禁系統、網絡投票系統、信息化項目進(jìn)度管理系統等項目的開(kāi)發(fā)工作，在實踐中有效提升團隊科研服務水平。
(四)強化體制機制的頂層設計，構建大數據安全保障體系
一方面(miàn)，高校應積極按照《教育信息化十三五規劃》的部署要求，建立CIO機制及其職能(néng)和管理模式，從而統籌制定符合校情實際、通盤把握、著(zhe)眼長(cháng)遠、科學(xué)合理的校園信息化建設規劃，牽頭有效建立面(miàn)向(xiàng)數據資源的分級分類綜合管理機制、多部門協同聯席機制和師生使用評價反饋機制。對(duì)于高校信息化建設來說，就(jiù)是要把組織架構滲透到所有的使用者，高校要想辦法有效地組織師生和企業的各種(zhǒng)力量，不是從管理者角度單方面(miàn)的規劃功能(néng)，而是要充分收集使用者使用後(hòu)的反饋需求，真正地去傾聽和答疑，從“實踐”中來，到“實踐”中去，從而建立準确的需求定位，然後(hòu)，再基于這(zhè)些需求和評價反饋，進(jìn)行歸納優化，形成(chéng)閉環。而這(zhè)種(zhǒng)體系化的機制設計，必須依賴于可靠的體制建設，依靠于建立在全校層面(miàn)上的頂層設計。另一方面(miàn)，要高度重視數據安全，探索建立基于大數據的校園網絡系統安全預警機制，提高數據收集、分析、研判能(néng)力，構建大數據使用管理的保障機制。大數據的收集和使用可能(néng)涉及信息安全和公民隐私等，高校應在制度規範層面(miàn)明确大數據采集和使用的原則，制定嚴格規範的數據采集、儲存、處理、共享及應用規則。南京郵電大學(xué)以2017年網絡安全法公布實施爲契機，從頂層設計上入手，完善網絡安全組織管理體制、健全網絡安全管理制度、建設網絡安全管理隊伍、提升網絡安全技術防護能(néng)力、加強應急事(shì)件和特殊時期的管理，做到了事(shì)前可防範、事(shì)中可控制、事(shì)後(hòu)可處理，形成(chéng)一套行之有效的網絡與信息安全管理體系。
(五)以大數據技術爲支撐，促進(jìn)高校治理體系與治理能(néng)力現代化
對(duì)于高校管理者而言，還(hái)需進(jìn)一步強化“大數據意識”，牢固樹立信息化的決策思維。高校運作系統體量大、範圍廣，在大數據應用方面(miàn)存在巨大空間，依靠大數據治理模式來推動高校教育教學(xué)改革和各項事(shì)業發(fā)展大有可爲。高校治理未來要靠數字驅動高質量發(fā)展，大數據技術必將(jiāng)爲高校強起(qǐ)來提供技術平台和加速器。一方面(miàn)，用大數據支撐精細管理和科學(xué)決策，大數據的應用可以有效減少高校行政管理中“拍腦袋”式的解決方案，數據的應用將(jiāng)有助于厘清教育業務條線邏輯，利用大數據扁平化、交互式、快捷性的優勢，推進(jìn)高校治理精準化。南京郵電大學(xué)近年來在高校中率先啓用電子數據注冊系統，采用信息數字化手段完成(chéng)學(xué)生學(xué)費收繳和新學(xué)期注冊工作，打通了财務系統、教務系統、學(xué)生管理系統等多個業務系統之間的數據壁壘，實現了數據的共享公用、流轉交互，大大提高了學(xué)校學(xué)費的一次繳清率，學(xué)校一次性學(xué)費繳費率較前一年同期相比由60%提高到了99%。同時，規範了學(xué)生注冊工作流程，提高了注冊效率，數據報表的形式可以直觀反映繳費及注冊情況，從而爲學(xué)校科學(xué)決策提供數據支撐。另一方面(miàn)，大數據技術有效支撐教學(xué)、科研效能(néng)的提升。首先，教師可以通過(guò)數據來量化教學(xué)過(guò)程和狀态，快速準确地發(fā)現學(xué)習者的特點和問題，進(jìn)行個性化教學(xué)。其次，對(duì)于學(xué)生成(chéng)長(cháng)來說，伴随式收集的多維數據，有助于形成(chéng)學(xué)習者全方位的成(chéng)長(cháng)記錄，爲其生涯規劃和建立多元評價體系提供數據支撐。而研究者則可以通過(guò)教育大數據審視教學(xué)活動的交互過(guò)程，發(fā)現新規律新趨勢，用以指導教師教學(xué)和推動教育變革[8]。
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作者簡介：
周南平：研究員，研究方向(xiàng)爲高等教育管理、教育信息化(nanping@njupt.edu.cn)。
賈佳：碩士，講師，研究方向(xiàng)爲高校信息化、信息技術與管理。
